Тренінг "Результативний менеджер інтернет-магазину"

Цільова аудиторія

Менеджери інтернет-магазинів, оператори call-центру та бажаючі

Ціль тренінгу

Навчити менеджерів професійно здійснювати продажі інтернет-магазину

Формат навчання

Тренінг (теорія + практика)

Кількість учасників

до 16 осіб

Тривалість

1 або 2 дні (залежить від учасників)

Можливості

Проходження навчання індивідуально

● «Стандарт роботи із клієнтами»: перетворення потенційного клієнта в лояльного постійного● Підготовка до телефонної розмови● Прийом вхідного дзвінка від клієнта● Опрацювання замовлень з інтернет-магазину● Вихідний дзвінок● Основні етапи телефонної розмови● Техніка встановлення контакту● Виявлення потреб● Техніка правильних запитань● Активне слухання● Презентація товарів та послуг● Робота із запереченнями● Прийоми правильного завершення операції● Практикум

Учасники отримають

Вміння перетворювати потенційного клієнта в постійного лояльного, який рекомендує вашу організацію своїм знайомим

Знання, як професійно здійснити вхідний / вихідний дзвінок

Розуміння конкретних дій на кожному етапі продажів

Підвищення результативності продажів

Вартість

Орієнтовно $400 один день для групи до 16 учасників

Залежить від тривалості навчання, кількості учасників та місця проведення

Корекція програми під потреби вашої компанії

Виїзд тренера у місце проведення

Тренінгові матеріали

Навчання

Сертифікати для учасників (українською та англійською мовами)

Післятренінговий супровід

Гарантія якості: якщо послуга Вам не сподобається – ми повернемо гроші

Навчання у зручний для Вас день.Працюємо 7 днів на тиждень

Проведення у будь-якому місті України

200 +

Бізнес-замовників

1000 +

Успішних кейсів

6000 +

Навчених керівників та працівників

Звертайтесь!